Untitled Document Vous savez tous ce qu'est un site Web. les notions d'intranet et d'extranet sont extrêment proches, fonctionnellement parlant, de celle de site Web.
  • Un site Web est un ensemble de pages Web destinées au public
  • Un intranet est un site Web destiné uniquement aux employés de l'entreprise
  • Un extranet est un site Web exclusivement destiné à des partenaires d'affaires de l'entreprise

Ces concepts étant extrêmement simples, voyons maintenant les principales caractéristiques de ces différents types de sites:

Site Web: agit comme un réseau d'affaires peut le faire si vous savez le mettre à profit. Il peut donc vous permettre de nouer de nouveaux contacts, de vous apporter de nouveaux contrats, de vous informer sur les tendances actuelles ou la perception de votre entreprise. Bref, le site web contient toute l'information que vous souhaitez véhiculer auprès du grand public, et plus précisément de vos cybles types (personas).

Site intranet: agit comme vecteur d'information à l'intérieur de l'entreprise. Véritable fenêtre d'accès à toute l'information de l'entreprise, l'Intranet est, par sa nature même, très applicatif, puisqu'il doit permettre à chaque individu de l'entreprise d'accéder exactement aux informations qui lui sont dédiées. On parle donc principalement d'une application de gestion des droits d'accès et d'interconnexion aux applications utilisées par l'entreprise. La panacée des Intranets est la plateforme de type "portail", dont la qualité principale est de regrouper autour d'un seul et même code d'usager l'accès à l'ensemble des informations et applications auxquelles vous devez accéder. Comme vous le comprenez, l'intranet ne poursuit pas du tout les mêmes objectifs que le site Web: il ne cherche pas à résoudre de problèmes, à créer de nouveaux contacts ou à informer de nouvelles tendances; l'intranet a pour objectif de mettre de l'huile dans tous les rouages des processus de l'entreprise. Il est donc purement un support des processus internes, via la gestion d'accès plus rapides et plus efficaces à l'information.

Site extranet: espace privilégié d'interaction entre l'entreprise et ses partenaires d'affaires. l'extranet reprend des concepts très proches de ceux de l'Intranet, puisqu'il est là pour faciliter les processus entre une entreprise et une autre. Cependant, l'extranet est différent en ceci qu'il sert souvent à faire interagir des systèmes entre eux, sans intervention humaine. Techniquement parlant, l'extranet peut donc être simplement constitué d'interface d'échanges de données informatiques. Pour le reste, l'extranet demeure en général lié à un ou quelques processus précis d'interaction entre l'entreprise et son partenaire. En ce sens, l'ampleur d'un projet extranet est en général moins vaste (quoique pas forcément plus simple à gérer) que celle d'un Intranet, dans lequel toutes les applications de l'entreprise doivent, à terme, être interreliées. Dans le cas d'un extranet, il s'agit de se concentrer sur les processus principaux permettant de s'assurer un avantage stratégique (rapidité des processus, partage d'informations, suivi des activités, etc.), et de s'assurer qu'ils couvrent parfaitement les besoins des partenaires d'affaires concernés (clients, fournisseurs, revendeurs, etc.).

Cette simple compréhension stratégique des bénéfices d'affaires liés à ces trois concepts vous permettent de comprendre le type d'objectifs auxquels peuvent répondre les extranets et les intranets, et le type de projet que représente la mise en place de chacun d'eux, tant au niveau technique qu'organisationnel.