Dans le best-seller "The long tail", Chris Anderson mentionne à titre d'exemple le cas du livre "Touching the Void", qui raconte une expérience extrême dans les montagnes des Andes. Publié en 1988, le livre connut à l'époque très peu de succès et fut rapidement oublié. 10 ans plus tard, Jon Krakauer écrivit une autre tragédie montagnarde, "Into Thin Air ", qui devint rapidement un succès. Assez soudainement, les commandes pour "Touching the Void" recommencèrent à affluer, pour devenir deux fois plus nombreuses que celles d' "Into Thin Air ". Comment cela s'est-il passé? tout simplement grâce à la fonction "les acheteurs de ce livre recommandent aussi..." d'Amazon: Un lecteur du plus récent ouvrage a fait une critique dans laquelle il explique qu'il avait préféré le livre "Touching the Void", et invitait les acheteurs de "Into thin air" à acheter l'autre livre. Ce dernier étant effectivement excellent a ensuite réussi à attirer les très nombreux lecteurs qu'il n'avait pas pu joindre quelques années plus tôt.

Cet exemple (ainsi que les nombreux autres que vous pouvez découvrir dans "The Long Tail") montre à quel point le Web a aujourd'hui une inflluence réelle et majeure sur la façon de faire des affaires. On parle ici de ventes, mais cela est tout aussi vrai pour le service à la clientèle, la gestion des réseaux de contacts (une visite attentive sur Linkedin.com s'impose si vous ne connaissez pas encore ce site), le recrutement, et la plupart des fonctions de l'entreprise. Il illustre le fait que les règles qui prévalaient il y a 10 ans dans votre activité ont très probablement énormément évolué grâce au Web, et que vous devez absolument commencer à les comprendre et à les intégrer si vous ne voulez pas être laissé pour compte, à côté des nouvelles réalités des affaires.

Bien sûr, mettre en place un permier site Web pour votre entreprise ne sera pas suffisant pour maîtriser tout à coup l'ensemble des concepts d'affaires et de réseaux en ligne. Par contre, c'est une façon très active et efficace de mettre le pied dans ce nouvel univers, pour vous instruire tout en faisant concrètement profiter votre entreprise des avantages de ce réseau.

Avant qu'il ne soit vraiment trop tard, prenez le taureau par les cornes, filez vite sur Google pour trouver un partenaire Web près de chez vous. Lorsque vous le contacterez, rappelez-vous que... vous ne l'auriez jamais contacté s'il n'avait pas tout simplement eu un site Web attrayant indiquant brièvement ses références et ses coordonnées...

Convaincu?